Como recuperar senha PagSeguro – computador ou celular
PagSeguro é uma plataforma de pagamentos on-line que permite que seus usuários façam pagamentos, recebam pagamentos e gerenciem suas finanças de forma segura e fácil.
Se você esqueceu sua senha do PagSeguro, pode recuperá-la seguindo apenas alguns passos.
Você pode redefinir a senha da sua conta PagSeguro utilizando o seu computador ou também o seu celular.
Requisitos
Para que você possa redefinir sua senha e recuperar sua conta PagSeguro, você deve ter acesso ao email ou ao número de telefone celular vinculado à sua conta.
Se a redefinição da senha não for possível pelo endereço de email ou SMS, você deve entrar em contato com a central de atendimento do PagSeguro. Depois de confirmar alguns dados à seu respeito, você receberá instruções de como restabelecer o acesso à sua conta PagSeguro.
Recuperar senha PagSeguro pelo computador ou celular
- Abra o navegador de Internet do seu celular ou computador e vá para o site oficial do PagSeguro: www.pagseguro.uol.com.br
- Selecione a alternativa “Entrar” e depois digite o CPF, CNPJ ou email vinculado à sua conta;
- Na página de login, selecione “Esqueceu sua senha?”. Para garantir a segurança de suas informações, você pode escolher entre dois métodos para recuperar sua senha PagSeguro: por email ou por SMS.
- Email: ao escolher a opção de email, você receberá uma mensagem de email do PagSeguro com um código de recuperação, que deverá ser usado na tela de redefinição de senha.
- SMS: já com a opção de SMS, você receberá um código de recuperação em seu celular, que deverá ser inserido na tela de redefinição de senha.
Recuperação por email:
- Selecione a opção “email” e informe o endereço de email registrado na sua conta PagSeguro;
- Verifique sua caixa de entrada e encontre o email enviado pelo PagSeguro;
- Insira o código de recuperação enviado no e-mail na tela de redefinição de senha;
- Depois de ser redirecionado para a página de alteração de senha, digite sua nova senha, respeitando os critérios exigidos. Para confirmar a alteração, selecione “Confirmar senha”.
Recuperação por SMS:
- Selecione a opção “SMS” e informe o número de celular registrado na sua conta PagSeguro;
- Aguarde o envio de um código de recuperação via SMS;
- Insira o código de recuperação enviado via SMS na tela de redefinição de senha;
- Depois de ser redirecionado para a página de alteração de senha, digite sua nova senha, respeitando os critérios exigidos e, em seguida, selecione “Confirmar senha”.
Se preferi, você também pode acompanhar o passo a passo a seguir:
Recuperar senha PagSeguro pelo aplicativo
- Abra o aplicativo Pag Bank do PagSeguro, disponível para smartphones iOS ou Android;
- Selecione a alternativa “Esqueci minha”;
- Digite o CPF, CNPJ ou email vinculado à sua conta. Para garantir a segurança de suas informações, você pode escolher entre dois métodos para recuperar sua senha PagSeguro: por SMS o email.
- SMS: se optar por recuperar por SMS, você receberá um código de recuperação diretamente em seu celular cadastrado em sua conta PagSeguro. O código deverá ser digitado na tela de redefinição de senha.
- Email: se você escolher recuperar por e-mail, receberá um código de recuperação do PagSeguro em seu email, que deverá ser usado na tela de redefinição de senha.
Regras para redefinir a senha no PagSeguro
Lembre-se de que as senhas do PagSeguro devem conter no mínimo 8 e no máximo 16 caracteres, incluindo letras e números. Além disso, não é permitido reutilizar senhas antigas, criar combinações formadas por sequências numéricas, endereços de e-mail ou informações pessoais.
Informações
Caso você tenha bloqueado seu aplicativo devido ao excesso de tentativas de login sem sucesso, espere por cerca de 30 minutos antes de fazer uma nova tentativa. Ao redefinir sua senha, ela precisará ser atualizada em todos os dispositivos em que você estiver logado, portanto, é importante utilizar a nova combinação em todos eles. Se você usa a autenticação biométrica para acessar o aplicativo, não se esqueça de reativá-la também.