Como Recuperar o PIN da Netflix: Redefinir ou Desativar
A Netflix possibilitou o bloqueio de perfis individuais com um PIN (Número de Identificação Pessoal). Ao fazer isso, ela forneceu privacidade aos perfis que compartilhavam a mesma conta da Netflix, como na mesma casa.
O serviço ajuda a evitar o acesso não autorizado de outras pessoas. A ferramenta, vale ressaltar, é diferente da senha da Netfix e funciona como uma segunda camada de proteção.
No entanto, se você esquecer o seu PIN de quatro dígitos, sua conta permanecerá inacessível para você também. Para resolver esse problema, ensinamos como recuperar o PIN da Netflix.
Como recuperar o PIN da Netflix
- Visite a página de login da Netflix e faça login na sua conta de usuário.
- Selecione a sua imagem de perfil, no canto superior direito e, em seguida, entre em “Conta”;
- Encontre a seção “Perfil e controle parental” e depois acesse o perfil que você deseja configurar o PIN da Netflix;
- Na alternativa “Bloqueio de perfil”, selecione “Trocar”;
- Digite a senha da conta Netflix para confirmar;
- Pronto, agora você pode recuperar o PIN da sua conta Netflix;
Como trocar o PIN da Netflix
- Entre na conta da Netflix que você precisa trocar o PIN;
- Selecione a sua imagem de perfil e depois entre na alternativa “Conta”;
- Na seção “Perfil e controle parental”, acesse o perfil que você deseja alterar o PIN da Netflix;
- Na seção “Bloqueio de perfil”, selecione “Trocar”;
- Digite a sua senha da conta para editar o bloqueio do perfil;
- Apague o PIN existente e depois crie um novo (O PIN deve ter 4 números). Para finalizar a troca, selecione a alternativa “Salvar”.
Como desativar o PIN da Netflix
- Acesse o site da Netflix através de um navegador de Internet de celular ou computador e depois faça login em sua conta;
- Selecione a sua imagem de perfil e depois entre em “Conta”;
Na seção “Perfil e controle parental”, localize o perfil que você deseja desativar o PIN da Netflix e depois selecione a opção “Trocar”; - Digite a senha de acesso da sua conta Netflix;
- Desmarque a opção de solicitar um PIN para acessar o perfil e depois selecione Enviar.
Entre em contato com o Suporte ao cliente Netflix
A desativação ou alteração do PIN pode falhar em alguns, especialmente quando você perdeu o acesso à sua conta. Nesse caso, seu melhor recurso é entrar em contato com o Atendimento ao cliente Netflix. Para fazer isso, acesse o site oficial do serviços, desça a página e depois selecione “Central de Ajuda”. Como alternativa, você pode telefonar para o numero gratuito 0800 591 8942.