Como excluir conta Ponto Frio – Cancelar Cadastro
O Ponto Frio é uma das principais redes varejistas do Brasil, com milhares de clientes em todo o país. No entanto, pode haver momentos em que você deseja cancelar sua conta.
Se você não está mais utilizando o seu cadastro para fazer compras no site ou no aplicativo Ponto Frio ou não está mais interessado em usar os serviços oferecidos pela empresa, pode ser útil excluir sua conta.
Acompanhe o artigo e confira o passo a passo de como excluir sua conta no Ponto Frio permanentemente.
Requisitos
Para que você possa excluir sua conta nas lojas Ponto Frio, é necessário ter acesso à conta que será excluída e seguir as etapas abaixo. Além disso, é preciso ter acesso ao endereço de e-mail ou número de telefone vinculado ao seu cadastro.
Avisos
É importante lembrar que, para que a conta seja apagada, não deve haver compras pendentes e o processo pode demorar até 15 dias corridos para ser concluído. Independentemente do motivo da exclusão, é importante ressaltar que isso é um processo irreversível e que as informações armazenadas na conta serão perdidas permanentemente.
Excluir conta Ponto Frio
Confira o passo a passo para excluir sua conta no Ponto Frio de forma simples e rápida:
- Baixe o aplicativo do Ponto Frio, disponível gratuitamente na App Store (iOS) e Google Play (Android).
- Abra o aplicativo e toque em “Conta” na tela inicial;
- Selecione “Entrar” e informe seu CPF e senha. Depois, confirme o seu email ou celular. Você receberá um código de verificação;
- Na seção “Conta”, toque em “Privacidade e Segurança”;
- Toque em “Excluir Conta” e confira as informações apresentadas. Forneça alguns detalhes sobre sua solicitação e toque em “Confirmar solicitação”.
Lembre-se de que é importante não ter compras pendentes e que o processo pode demorar até 15 dias corridos para ser concluído. Além disso, é necessário ter acesso ao e-mail ou número de telefone vinculado ao seu cadastro.
Informações
Caso enfrente problemas técnicos para excluir sua conta ou tenha alguma dúvida sobre o procedimento, entre em contato com o suporte Ponto Frio. Um atendente estará pronto para ajudar a resolver qualquer problema ou esclarecer quaisquer dúvidas.