Como excluir conta Carrefour: desativar cadastro
Para realizar compras pela Internet no site ou aplicativo do Carrefour, é necessário criar uma conta Carrefour, que é um cadastro simples e rápido de ser feito.
Por meio dessa conta, o usuário pode acessar a área logada do site ou aplicativo, escolher os produtos que deseja comprar, realizar o pagamento e acompanhar o status de seu pedido.
No entanto, caso o usuário mude de ideia e deseje excluir sua conta, o processo também é simples e rápido. Acompanhe a matéria e descubra como desativar sua conta do Carrefour permanentemente.
Requisitos
Para excluir uma conta do Carrefour, o usuário precisa seguir alguns requisitos básicos como ter acesso à conta e endereço de email que foi fornecido durante o cadastro.
Além disso, não deve ter pedidos pendentes, não ter débitos ou pagamentos em aberto e seguir os procedimentos de exclusão disponíveis no site ou aplicativo do Carrefour. A exclusão da conta só será confirmada após a conclusão do processo, que geralmente inclui a confirmação de alguns dados pessoais.
Informações
Para desativar seu login no Carrefour, é possível entrar em contato pelo telefone 3004-2222 e solicitar a desativação da conta para um atendente. É importante lembrar que não é possível excluir todos os dados de sua conta devido à vinculação das notas fiscais ao CPF usado no cadastro.
No entanto, o Carrefour se compromete a desativar sua conta e manter somente os dados relacionados aos pedidos realizados. O horário de atendimento para solicitação é de segunda a domingo, das 08h às 21h.
Como excluir sua conta do Carrefour pelo aplicativo
- Faça o download do aplicativo Meu Carrefour na loja de aplicativos oficial do seu telefone celular (disponível para iOS e Android);
- Abra o app Meu Carrefour e depois toque em “Cadastre-se”;
- Digite o seu endereço de e-mail, sua senha de acesso e depois continue;
- Selecione a alternativa “Perfil” e depois toque em “Editar perfil”;
- Toque em “Cancelar minha conta” e depois siga as instruções.
Contato
Caso você tenha algum problema para excluir a sua conta ou não consiga seguir algum dos requisitos acima, é recomendável entrar em contato com o suporte ao cliente do Carrefour para obter ajuda e orientação.